Внедряване и обучение
Внедряване, обучение и възприемане
Купуването на платформа за retail execution означава промяна в начина, по който работят хората във вашите обекти. Insights Hive подкрепя тази промяна пряко — конфигурира платформата по вашите категории и KPI, обучава екипите, които я използват, и остава ангажиран, докато тя стане част от рутината.
Внедряване
Заснемането започва от първия ден. Няма едно- до двумесечен проект по въвеждане и няма чакане, докато се обучават модели — те научават вашите продукти, докато хората ви вече са в обектите. Конфигурирането, каталогът и интеграциите вървят паралелно, а пълният набор KPI е активен в рамките на пет седмици.
Обучение
Насоки и материали вътре в продукта, така че хората да се учат, докато работят. И излизаме на терен с вашите екипи — обучението, което променя поведение, се случва в обект, а не в зала.
Възприемане
Първите седмици на терен решават дали внедряването работи, затова минаваме през този период заедно с вас: преглед на употребата със супервайзорите, кампании и състезания, които изграждат навика, и ясни измерители, за да виждате как възприемането се движи, вместо да се надявате, че се е случило.
Да купиш технология не е същото като да получиш резултати
Програмите за retail execution се провалят заради възприемането, а не заради софтуера. Скъпото в един неуспешен проект никога не е лицензът — а теренната организация, която тихо се е върнала към стария начин на работа.
Затова започваме от първия ден, продължаваме да обучаваме, докато хората вече използват платформата, и оставаме на терен с вашите екипи, докато рутината се задържи. Внедряването, обучението и възприемането са част от това как клиентите тръгват, а не отделно перо, за което се решава по-късно. Обхватът се договаря за всяко внедряване — едни организации искат конфигуриране и кратко предаване, други искат екипите им да бъдат обучени пазар по пазар и подкрепени през първите месеци.
Определяме обхвата заедно с вас преди какъвто и да е ангажимент и ще ви кажем ясно кои части вашият собствен екип ще свърши по-добре.
Говорете с нас за внедряването
Ще определим обхвата на конфигурирането, обучението и разгръщането спрямо вашата мрежа от обекти, преди какъвто и да е ангажимент.
Подкрепяме внедряването от край до край — от конфигурирането и обучението на екипите до реалното възприемане. внедряване и обучение